Kuisioner Kepuasan Pasien di Bangsal Anak

Nama: Silvy Yulianingsih
NIM: 15.o46

Kuisioner Kepuasan Pasien di Bangsal Anak

No	Pertanyaan	Sangat Buruk 1	Buruk 2	Cukup 3	Baik 4	Sangat Baik 5
1.	Apakah anda puas dengan pelayanan di rumah sakit ini?
2	Apakah ketika saudara datang , saudara langsung mendapatkan penanganan?
3	Apakah pelayanan di rumah sakit ini berbelit belit?
4	Apakah tenaga medis memberikan pelayanan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pasien ?
5	Apakah tenaga medis mendengarkan dengan sungguh-sungguh keluhan tentang penyakit yang diderita pasien serta memberikan jalan keluar  dalam konsultasi?
6	Apakah tenaga medis selalu menkomunikasikan informasi medis yang mudah dipahami oleh pasien?
7	Apakah tenaga medis bersedia menjawab pertanyaan yang diberikan oleh pasien sehingga dapat tercipta interaksi dua arah?
8	Apakah tenaga medis memiliki kompetensi yang tepat dalam mendiagnosa dan memberikan solusi medis yang diperlukan?
9	Apakah kegiatan pelayananberjalan sesuai dengan apa yang sudah dijadwalkan?
10	Apakah tenaga medis menjelaskan prosedur tindakan?
11	Apakah tenaga medis trampil dalam melakukan perawatan pasien?
12	Apakah tenaga medis dapat menggunakan perlatan medis dalam ruangan tersebut dengan baik?
13	Apakah tenaga medis dapat diminta bantuan dengan cepat untuk menangani keluhan pasien?
14	Apakah rumahsakit ini sudah menyediakan  tenaga medis yang handal?
15	Apakah fasilitas di ruang anak sudah memadai?
16	Apakah fasilitas yang ada sudah memberkan kenyamanan kepada pasien?
17	Apakah penanganan di ruang anakdalam sigap dan tanggap?
18	Apakh kebersihan di ruang anakdalam sudah sesuai keinginan pasien?
19	Apakah keamanan pasien selalu diutamakan di ruang pasien dalam ini?
20	Apakah pemenuhan kebutuhan dasar pasien di ruang anak dalam ini sudah terpenuhi?
21	Apakah tenaga medis bersifat cekatan?
22	Apakah lingkungan yang ada sudah kondusif dan menunjang kesembuhan pasien?
23	Apakah tenaga medis selalu menerangkan tindakan yang akan dilakukan?
24	Apakah tenaga medis di ruang anakdalam ini sudah berpenampilan rapih dan bersih?
25	Apakah tenaga medis melayani dengan sikap sopan sehingga pasien merasa aman dan nyaman?

Keterangan :

 1 – 25 : Sangat Tidak Puas

26 – 50 : Tidak Puas

51 – 75 : Cukup Puas

76 – 100 : Puas

101 – 125 : Sangat Puas